/
Σε όλη μου την επαγγελματική διαδρομή, η οποία κινήθηκε κατά απόλυτη πλειοψηφία στον τομέα της υγείας –με ιδιαίτερη έμφαση στην ιατρική τεχνολογία και την τεχνολογία της πληροφορικής– βρέθηκα μπροστά σε μια σταθερή και επώδυνη διαπίστωση:
Οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα, δημόσιες και ιδιωτικές, είναι οργανωτικά ανοργάνωτες.
Αυτό δεν είναι ένα οξύμωρο σχήμα λόγου. Είναι η ακριβής περιγραφή μιας κατάστασης όπου συνυπάρχουν πολυάριθμα τμήματα, θέσεις εργασίας, διαδικασίες και ροές εργασίας, αλλά απουσιάζει οποιαδήποτε συστημική λογική που να συνδέει όλα αυτά τα στοιχεία μεταξύ τους με στόχο την παραγωγή αποτελέσματος για τον πολίτη.